超过82%网友认为顺风车四个常用地点不够 张瑞回应将优化产品

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作者:老兵 来源:中国新闻网 时间:2020-01-15 15:41

中新网1月15日电 (刘博)近日,滴滴顺风车在长沙举办用户恳谈会,邀请车主和乘客对试运营的产品做出反馈,同时也在中新网微博发起线上调查,听取用户的意见和建议,。

现场用户针对平台上的常用地点设置、车内录音、接单时间限制等问题与滴滴顺风车团队进行了深入沟通。现场有不少用户表示,只能设置四个常用地点不太方便,上下班、接送孩子、接送太太就已经用完了四个常用地点。例如,在这种设置之下,周末去逛街或者去健身房就没办法顺路接人,并建议顺风车团队考虑周末临时出行的需求,或者允许行为分较高的车主多设置几条路线。

而在中新网发起的微博调查显示,超过82%的网友认为,四个常用地点不够用,建议多增加;4%的网友认为应该仅限四个常用地点;而13%的网友认为无所谓,很少用顺风车。而微博留言来看,大家更倾向于多一些常用地点,另外网友也呼吁顺风车更要向便利化方向发展,提升驾乘人员安全防护的同时避免矫枉过正。

滴滴顺风车负责人张瑞回应,从用户恳谈会,“用户共建计划”、微博上等多个渠道收集到的信息来看,关于四个常用地点设置的意见出现频次较多,团队将对实际出行场景不断探索了解并认真评估建议的可行性,尽快优化产品。

自11月20日起,滴滴顺风车已经在哈尔滨、太原、北京、长沙、杭州等18个城市上线试运营。(完)

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