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老妖说|互联网 奶粉,美赞臣的移动电商是如何成功的?

字号+ 作者:老妖苏静... 2015-06-03 11:48 我要评论( )

文|老妖苏静
实战营销专家、自媒体人

在“互联网 ”浪潮汹涌袭来大背景下,在80后、90后已习惯网购的前提下,2014年婴幼儿配方奶粉在电商渠道的销售占比仍然落后于传统母婴店渠道。为何电商会输给母婴店?我们可以看到最大原因是时下网络店铺管理仍然不规范,假货代理让许多消费者望而却步。
奶粉,特别是婴幼儿奶粉,并不是价格便宜就卖的了、卖得动的。因为孩子是一个特殊的人群,要考虑的因素很多,如产品的品牌、口碑、渠道、运输等等,有一些家长为了让孩子不输在起跑线上,跑到香港、澳洲去买奶粉,就是要保障奶粉的质量。
老妖觉得,正是拥有了这个特殊的产品特性,让美赞臣官方微信商城的开设赢得开门红。“官方血统”认证,光这一个优势就能甩开某些平台电商好几十条街。同时,结合了现在人人基本必备的社交通讯工具——微信为入口,配合微信支付手段,这种移动互联网的模式成功获得广大妈妈的认可和欢迎。在家就能拿到正品奶粉,省得担忧和劳累。
互联网 时代,美赞臣也不是安安静静的等着收获成果的,在前期宣传和维护上,也是下了十足的功夫,值得我们的企业主借鉴参考。
1.网络媒体的大肆宣传美赞臣在推出微信商城前,主要在两大媒介上进行了传播。

2015年5月31日,一条“只有跟宝宝心灵相同的妈妈才能收到”的美赞臣广告刷爆了朋友圈,同时腾讯新闻APP开启界面也出现了美赞臣“531宝宝节”的广告,两个广告都将消费者引至美赞臣在微信端的官方商城。这一举动,既是美赞臣在六一儿童节为宝宝们送上的暖心礼物,也标志着美赞臣正式开启了其移动互联网发展新篇章。

短短几小时,微信商城的UV、PV值不断飙升,交易量稳步上升。
2.微信公众号集粉与维护早在2014年,美赞臣就建立并运营了官方微信公众号。通过知识传播、抢礼物、小游戏、摇卡券等丰富多彩的运营手段,美赞臣在微信端已达100多万粉丝量。这一强大的忠诚粉丝基础,是美赞臣向移动互联网转型的有力保障。后续,美赞臣还将投入更大的精力在其微信商城的运营上,优惠券、会员积分、游戏奖品……精彩应用会逐步奉上。
3.后续多平台发展美赞臣除了开设官方微信商城,在6月还将入驻天猫商城。这种借助成熟平台发展的模式,也是时下品牌电商的优选。
从美赞臣“互联网 奶粉”来看,互联网 是时代给与实体商业的发展契机,实现自我的互联网转型、自建新兴的互联网渠道,避免品牌价值砸在假货与假代理手中,让品牌健康、快速发展,在瞬息万变的互联网时代已是必然趋势。


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