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手游市场趋于稳定,中小CP路在何方

字号+ 作者:千军游戏... 2015-06-03 11:34 我要评论( )

此文缘于前几日与一游戏圈朋友聊天,要从待了几年的手游公司离职另谋发展,网游项目是他发起并一手组建起来的,眉宇间能看出他离别前的无奈,他对我说:“我对游戏,还是比较有情怀的”。在感叹手游行业浮躁与泡沫严重的同时,那坚定的语气带着那份对手游的依恋和不舍触动了我。

随着中国移动智能设备的普及和网络环境的改善,手游行业近几年蓬勃发展,可谓“野蛮生长”,当然也掀起了手游资本的热潮;从TalkingData移动游戏行业规模数据来看,手游开发者持续增加,2014年年末对比年初增长83.6%,手游行业俨然一片红海,随之而来的是资本的慢慢退却,手游不再是资本市场青睐的对象。同时随着移动互联网人口红利即将结束,手游发行厂商的用户获取成本水涨船高,综合成本的上升导致利润降低甚至是负利润,其实各家的日子都不太好过。目前中国移动游戏玩家趋于饱和,是美国差不多两倍,显然未来的手游市场已经不是增量的竞争,而变成了存量的竞争;进入门槛和开发成本大幅提高,这个背景下,还想做游戏,中小CP路在何方呢?

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从大环境来看,浮躁心态与山寨文化,是我大China的特色,只有真正沉下心去,通过对玩家群体的洞察把握,用创意和创新做出真正优秀的产品,这是前提。

其次,要快速迭代和精细化运营打造一款游戏,不能再粗犷经营。好产品必须有好运营,再好的产品没有好的运营都不可能成为优秀的产品,而一般的产品如果运营的成功也有可能带来很高的收入,手游的未来,越发凸显运营能力的重要性;“精细化运营”不能再只是一句口号了。

对中小CP来讲,机遇与挑战并存。从TalkingData公布的2014年度手游报告来看,2014年手游玩家增长率达到236%,同时伴随着的是收入的增长,增长率为162%,这些数据表明存量竞争市场,机会还是有的;而且,人口红利也没有消失殆尽,二三线城市和中西部欠发达地区的人口红利还在继续在释放。总的来说,整个手游行业还是处于稳定增长趋势;所以,喜欢手游的中小CP可以继续保持情怀去做好产品。

那么大机会与大挑战并存下如何去做好“精细化运营呢?

“精细化运营”概念比较宽泛,譬如手游产品都有“封测”和“内测”,那么测试过程中及上线初期,如果想了解手游产品用户喜好,用户游戏习惯,提高用户体验,提高用户活跃度,留住更多老用户,获得更多新用户,手游企业就必须关注自身产品的运营情况,必须关注用户游戏体验,必须了解用户在游戏中的行为,这些是手游产品运营的核心关注点。

运营人员可以借助于专业的移动游戏运营分析平台来了解手游玩家的新增、活跃、留存、付费、流失及游戏习惯等;通过在线分析、等级分析、任务分析、收入分析、虚拟消费、鲸鱼用户(大R)以及特定需求的自定义事件等对游戏各环节进行详细的数据分析。

比如玩家流失分析,就可以分很多维度,整体或某个渠道、不同区服条件下对每日玩家流失进行分析,有效发现玩家流失状况。这样就能知道玩家流失前的游戏行为如何,如流失前的等级、付费金额、付费次数,可有效的分析群体流失原因,找出原因进行产品优化。

再如“任务和关卡”分析,通过分析关卡的进入次数、平均完成时间、失败次数、失败率,运营和产品人员可以发现手游产品关卡设计的合理性(如判断太难还是太容易,太难,挑战难度大导致玩家失去信心而流失;太容易,导致从1级升到30级无挑战,用户觉得无趣味导致流失),通过失败原因及玩家等级的分析,就可以发现更多细节信息去优化产品。

不得不说的还有通过游戏内营销活动去提升玩家的活跃或者唤醒老玩家。

一般游戏的运营活动很简单,大部分游戏运营活动制作完成后给所有用户发一遍,效果没有直接的反馈和持续的优化。其实,每一次不合理的营销都将导致用户流失,可能因为你的游戏关卡设计的太难,一批玩家本来就已失去玩下去的兴趣,又收到你“烦人的”营销信息,用户怎么可能会不流失呢?而进行游戏内精准营销就是一个相对合理的方法,投“玩家”所好才能产生好的效果,如:针对沉默玩家,就可以做一波优惠活动“唤醒”玩家,而针对活跃付费玩家的就可以做一些能增加荣誉感的活动提升其付费频次和额度。

游戏精细化运营需要关注的细节很多,“等级设计”、“经济模型设计”、“消费物品及消费点”等都需要精细化,如借助于移动游戏运营分析平台(如TalkingData的Game Analytics),通过大数据的挖掘分析功能可以很好的做玩家人群细分实现这些运营活动。过去手游企业只关注关键数据指标点(KPI,大多都是老板关注,对运营游戏帮助不大),不能全面了解玩家游戏内行为信息,运营不善导致用户流失,使得手游产品生命周期缩短。通过平台进行数据挖掘和精准营销后,可以帮助中小CP更加了解游戏玩家,提升游戏体验,留住更多核心玩家。

其实所谓手游“寒冬”来临,只是资本热度下降,浮华褪去,优质产品才能出来,这时候反而是一些热爱手游的中小CP最好的发展机会。像我这位手游行业朋友一样情怀和梦想的人有很多,只要真正沉下心去做好产品,做好运营,机会总是属于他们的。

via:游戏陀螺

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