投资人青睐哪些区块链项目 看这份报告就够了
Nicholas 2018-07-26 08:57

  相比传统的消费习惯,在旅游网上报名旅游有着线路选择丰富、支付方式便捷、价格更为低廉等优势。但生意火爆的同时,旅游网站遭到不少投诉,且出现纠纷后网站与旅行社互相推卸责任,让消费者投诉无门。今年3·15到来之际,信息时报记者特别独家专访了广东省旅游质量监督管理所长姚霖尹,他表示,今年广东省旅游质量监督管理将加强网上报名旅游市场的监管,通过对网络旅游市场调研,制定旅行社的网上经营相关规则,同时会同相关部门加大对旅游网站的巡查检查力度。

  以刚刚过去的春节黄金周为例,记者了解到,网络报名参团港澳游成为旅游投诉的新热点,很多游客在网上预约报名参加港澳旅游团,但往往无法辨认旅行社网站的真伪,导致到深圳后,有人上门收费签合同,但交了费用后就无法联系上旅行社的工作人员,甚至出现了“内地游客在大巴过夜”等相关事件。

  广东省旅游质量监督管理所是协助省旅游行政主管部门做好旅游质量的监督管理工作,受理旅游投诉举报的机构。姚霖尹表示,今年广东省旅游质量监督管理将加强网上报名旅游市场的监管力度,通过对网络旅游市场调研,制定旅行社的网上经营相关规则,同时会同相关部门加大对旅游网站的巡查检查力度。内地游客赴港澳旅行,将推行网上签章制度,所有经过确认的行程将可以得到充分的保证,杜绝黑旅行社黑导游,一旦出现问题,主管部门只要查询网上电子签章就能了解。而春节黄金周期间出现的内地游客到香港旅行没有酒店入住的情况也可以得到避免。

  此外,春节黄金周景区酒店接待能力的投诉也是热点:各地景区景点人满为患,服务跟不上,需要临时限制客流量;酒店餐饮接待有限,客人排队等候时间过长等。而对旅行社的投诉,则主要集中在降低接待标准,未能按照旅游行程准时出团,导游服务态度不好,强迫购物等问题。

  据了解,去年全省推出了1000名“旅游质量监督志愿者”,通过参团、暗访等方式对旅行社、景区和酒店进行实际体验,暗访中及时反馈的问题和建议,对于旅游质量监管部门发现和处理问题起到很好的作用,今年这一举措将会继续推广。姚霖尹还告诉记者,继去年推出了全省品质旅游线路参考报价后,“省级品质旅游线路评选标准”将争取在今年上半年出台,届时游客将可以参考根据该标准推出的品质旅游线路,做到心里有数放心出行。另外,姚霖尹表示,从2011年4月开通至今,全国统一的24小时旅游服务热线“广东12301”接听和解答了大量的游客投诉、咨询和举报。今年旅游局将继续加大宣传力度,制作出6000块“12301旅游服务热线”牌匾,悬挂在景区、酒店和旅行社,游客遇到问题可随时拨打。

  消费提醒

  新版“一日游”合同发布 购物自费项目须取消

  近日,国家旅游局发布新版《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》,该合同明确,取消“一日游”行程中购物、另行付费项目以及自由活动项目。同时明确,旅行社强迫或者变相强迫游客购物的,每安排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。该合同文本由国家旅游局推荐各地使用。

  “黑社”、“黑车”、“黑导”和“黑驾”是“一日游”市场中最明显的顽疾,旅客投诉最多的也是针对这四大“黑”。对这些顽疾,示范文本要求明确旅行社的名称和许可证编号、导游员的姓名和导游证号、运输车辆的车牌号码、驾驶员的姓名,并就使用无合法有效资质旅游车辆、驾驶员及导游员的情形,做出了严格的违约责任规定。旅行社未按合同约定安排具有合法有效资质的旅游车辆、驾驶员或导游员的,应向旅游者全额退还已付旅游费用。旅行社违反合同包车游约定安排合车游的,应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。出发前旅游者要求解除合同的,旅行社还应向旅游者全额退还已付旅游费用。

  广州市旅游局也特别提醒,在签旅游合同时要注意“把握细节”。参团旅游要到正规旅行社门市部报名,并与旅行社签订正规的旅游合同,游客在签署合同时要仔细阅读关键部分,如旅游合同中,“是否派全陪”一栏是否选定,合同行程表中有无标明游览项目的时间。另外一定要了解清楚团费价格的构成,旅游团费构成的一般原则是:应包括交通费、餐饮、住宿、游览大门票等。在旅游途中若遇到导游强行增加自费项目或购物点时,旅游消费者可向旅行社表示反对意见或向当地旅游管理部门投诉,或提取保留证据返回后向组团旅行社管辖地的旅游管理部门投诉。

【想看更多互联网新闻和深度报道请关注ItSun官方微信。(微信号:ItSun)】

Nicholas
文章总数
386
快讯
更多
  • 2018-08-01 10:51:03
    报告称比特币场外交易量远超场内交易

    Bianews 8月1日消息,据CCN消息,国际研究公司TABB Group在其分析报告中披露,BTC的场外交易(OTC)市场规模明显大于全球BTC场内交易市场。由于目前主要交易所缺乏流动性,难以处理价值数十亿美元的买卖订单,因此,规模数亿的交易商和机构主要依靠OTC市场买卖大额比特币和其他加密货币。


    场外交易市场规模庞大意味着BTC市场价格突然地大幅下跌,完全有可能是由BTC交易市场以外的主要投资者抛售造成的。


  • 2018-08-01 10:44:09
    低识字率阻碍巴基斯坦虚拟货币发展

    Bianews 8月1日消息,据Cryptoglobe报道,政府的腐败现象导致巴基斯坦识字率低,大多数巴基斯坦公民不了解虚拟货币,从而使虚拟货币难以被广泛使用。


    因此,报道称,巴基斯坦因经济危机而转向虚拟货币的可能还有待商榷。


  • 2018-08-01 10:41:32
    SamSam勒索软件已获得590万美元,曾向每台机器索要6000美元比特币

    Bianews 8月1日消息,据PCMag报道,安全公司sophos发现,SamSam已经通过感染计算机勒索到了590万美元,约有233名受害者。


    此前,美国医疗测试巨头LabCorp、亚特兰大国际机场、科罗拉多州政府电脑等曾遭受SamSam勒索软件攻击,SamSam向每台机器索要6000美元比特币或52500美元以解锁设备。

  • 2018-08-01 10:33:16
    韩国数字货币研究公司兴起

    Bianews 8月1日消息,据BTC Manager报道,韩国几家以数字货币为中心的安全公司已经成立,以对抗代币发行募资公司和代币发行者的骗局。他们将为数字货币投资者提供详细的市场报告和交易目标,从而帮助识别欺诈性的代币发行募资项目。

  • 2018-08-01 10:15:51
    希腊法院同意俄罗斯对虚拟货币诈骗犯Alexander Vinnik的引渡申请

    Bianews 8月1日消息,据cryptovest消息,本周一,希腊法院同意了俄罗斯对Alexander Vinnik的引渡申请。Vinnik是加密货币交易所BTC-e的负责人,他被怀疑利用交易所参与了对Mr.Gox交易所的黑客攻击事件。


    据了解,除了俄罗斯之外,美国和法国也曾试图引渡Vinnik,来对他进行更严厉的诈骗指控。

    该嫌犯是今年夏天,希腊执法部门应美国司法部要求对其进行抓捕。他被指控通过BTC-e交易所进行持续持续6年的诈骗和洗钱,总额有价值40亿美元的比特币,这也包括在美国领土进行的犯罪。

    检察长对他提出两项指控:一项是60万卢比,价值9600美元的盗窃罪;另一项是7亿卢比,价值1200万美元的诈骗罪。